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🛠️ Knob 技术支持

常见问题解答

❓ 应用无法安装或启动?

• 确保设备运行 iOS 15.0 或更高版本

• 检查设备存储空间是否充足

• 重启设备后重试

❓ 触感反馈不工作?

• 检查系统设置 → 声音与触感 → 确保触感反馈开启

• 检查应用内的触感设置是否启用

• 确保设备未处于低电量模式

❓ 声音不播放?

• 检查设备是否处于静音模式

• 检查应用内的音量设置

• 确保媒体音量未调至最低

❓ 如何导入自定义声音?

• 在应用内进入设置页面

• 选择"导入声音"选项

• 从文件应用选择音频文件(支持 .caf, .wav, .mp3 格式)

系统要求

  • iOS 15.0 或更高版本
  • iPhone、iPad 或 iPod touch
  • 至少 100MB 可用存储空间

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📧 邮箱支持

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+86-158-0158-9195

工作时间:周一至周五 9:00-18:00

📍 邮政支持

北京市朝阳区望京利泽中园二区203号内3号9层1907

应用信息

当前版本:1.0.0

最后更新:2026年1月

🛠️ Knob 技術支援

常見問題解答

❓ 應用程式無法安裝或啟動?

• 確保裝置運行 iOS 15.0 或更高版本

• 檢查裝置儲存空間是否充足

• 重啟裝置後重試

❓ 觸覺回饋不工作?

• 檢查系統設定 → 聲音與觸覺回饋 → 確保系統觸覺回饋開啟

• 檢查應用程式內的觸覺回饋設定是否啟用

• 確保裝置未處於低耗電模式

❓ 聲音不播放?

• 檢查裝置是否處於靜音模式

• 檢查應用程式內的音量設定

• 確保媒體音量未調至最低

❓ 如何匯入自訂聲音?

• 在應用程式內進入設定頁面

• 選擇「匯入聲音」選項

• 從檔案應用程式選擇音訊檔案(支援 .caf, .wav, .mp3 格式)

系統要求

  • iOS 15.0 或更高版本
  • iPhone、iPad 或 iPod touch
  • 至少 100MB 可用儲存空間

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🛠️ Knob Technical Support

Frequently Asked Questions

❓ App won't install or launch?

• Ensure your device is running iOS 15.0 or later.

• Check if your device has sufficient storage space.

• Restart your device and try again.

❓ Haptic feedback not working?

• Check System Settings → Sounds & Haptics → Ensure "System Haptics" is on.

• Check if haptics are enabled inside the app settings.

• Ensure your device is not in Low Power Mode.

❓ No sound?

• Check if your device is in Silent Mode (mute switch).

• Check the volume settings inside the app.

• Ensure media volume is not set to the lowest level.

❓ How to import custom sounds?

• Go to the Settings page inside the app.

• Select "Import Sound".

• Choose an audio file from the Files app (Supports .caf, .wav, .mp3).

System Requirements

  • iOS 15.0 or later
  • iPhone, iPad, or iPod touch
  • At least 100MB of available storage

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Rm 1907, 9th Floor, No. 3 inside No. 203, Lize Zhongyuan District 2, Wangjing, Chaoyang District, Beijing, China

App Information

Current Version: 1.0.0

Last Updated: January 2026

🛠️ Knob 技術サポート

よくある質問

❓ アプリがインストールまたは起動できない?

• デバイスがiOS 15.0以降であることを確認してください。

• デバイスのストレージ容量が十分か確認してください。

• デバイスを再起動して、もう一度お試しください。

❓ 触覚フィードバック(振動)が機能しない?

• 設定 → サウンドと触覚 → 「システムの触覚」がオンになっているか確認してください。

• アプリ内の設定で触覚が有効になっているか確認してください。

• デバイスが低電力モードになっていないか確認してください。

❓ 音が出ない?

• デバイスがサイレントモード(消音)になっていないか確認してください。

• アプリ内の音量設定を確認してください。

• メディア音量が最小になっていないか確認してください。

❓ カスタムサウンドのインポート方法は?

• アプリ内の設定ページに移動します。

• 「サウンドをインポート」オプションを選択します。

• ファイルアプリからオーディオファイルを選択します(.caf, .wav, .mp3 対応)。

システム要件

  • iOS 15.0 以降
  • iPhone、iPad、または iPod touch
  • 100MB 以上の空き容量

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下までご連絡ください:

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24時間以内に返信いたします。

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受付時間:月〜金 9:00-18:00 (GMT+8)

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アプリ情報

現在のバージョン:1.0.0

最終更新日:2026年1月